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2008年8月9日 星期六

父親節

每次到ㄌ父親節,母親節,對我們來說都是直得慶祝卻也很麻煩ㄉ節日,現在大家都長大ㄌ,再加上姐姐也嫁人,也有公婆需要慶祝,所以每次要約吃飯總是時間很難橋......
昨天父親節,因為爸爸喜歡吃海鮮,我們原本打算星期天去東北角ㄉ海園餐廳吃飯慶祝,我姐他們一家人要去基隆ㄉ昱帝嶺吃飯,他婆婆就邀我們一家人也一起去,我已經很久沒有去那邊吃飯ㄌ,記得他以前之所以有名就是因為他東西新鮮,便宜大碗口感也不錯.但是這次去吃我覺ㄉ東西ㄉ口感跟以前差ㄌ不少,人也沒有以前ㄉ多......
本來大家都是很開心ㄉ在慶祝,但就在最後一道招待ㄉ水果盤,把這一切都毀ㄌ.....這招待ㄉ水果是因為爸爸再樓下ㄉ時候遇到他公司ㄉ同事,他同事就好意拿錢請餐廳ㄉ師父買特別一點ㄉ水果,來招待我們.真ㄉ是很感謝^^一上桌ㄉ時候大家一陣驚呼,因為擺設ㄉ很精美又很豐富,我們還拍照留念,爸爸他們那桌先上,大家都吃的很開心,後來我們這桌的水果也來了,因為那顆鳳梨中間是掏空的,再把切好鳳梨放進去,姐姐一看就發現鳳梨看起來很可怕顏色就怪怪的,而且明顯的在上方有一整片是褐色的,一看就知道是壞掉了,他就叫餐廳ㄉ小姐來,一開始我們叫ㄌ三.四次才來,那阿婆來ㄉ時候臉就有點臭,姐姐就請他看那鳳梨是不是壞ㄌ,他瞄ㄌ一眼就說,那是師父切ㄉ,他不知道,我姐就說這很明顯ㄉ就看出東西是壞ㄉ,你難道看不出來嗎??那阿婆就說這水果是特別招待ㄉ別桌都沒有,我姐就問那你們餐廳上桌的菜壞了你們沒不要緊嗎?那阿婆一直強調是師傅切的,不關他ㄉ事,我姐就問說那你現在看到了嗎?他就臉很臭沒說,我姐就說那麻煩換一下這鳳梨.壞掉的東西客人怎麼吃?阿婆就說他只可以把這鳳梨拿掉,他們也沒有鳳梨可以換了,因為這水果是招待的,別人都沒有,小姐你聽不懂嗎?這是招待的,而且主要是師傅切的,不干他的事,而且態度惡劣,姐姐就火大ㄌ,就問她說那你不是這餐廳的人嗎?上桌是壞掉的東西,你都沒責任嗎?如果招待水果是好意,可是離譜的壞掉,客人可以不要不是嗎?她就不爽的端走,然後把鳳梨倒掉,再把剩下ㄉ東西拿回來.....態度一樣非常ㄉ惡劣,姐姐更火.
我跟姐姐下去下面結帳,就跟他們說ㄌ這情形,樓下櫃檯ㄉ小姐,態度是非常ㄉ好,跟樓上ㄉ阿婆差ㄌ十萬八千里,還請師父出來解釋,一在ㄉ道歉,後來就幫我們結帳,我看ㄌ一下就跟姐姐說,居然還收服務費,姐姐就說你們還有收服務費阿??他就說這是餐廳ㄉ規定,我姐就說,這10%是小錢,重點是你們這樣ㄉ服務,有資格收服務費嗎??那小姐就說那請我姐不要開發票,他不收服務費.......
這樣ㄉ一家有名ㄉ老店,服務卻是這樣,爸爸ㄉ同事好意招待,卻也因為餐廳人員ㄉ疏失,而大打折扣,他一定始料未及吧!!
我跟姐姐都覺ㄉ這樣ㄉ服務態度很需要檢討,也很值得跟別人分享,雖然有些人會覺ㄉ畢竟是招待ㄉ那就算ㄌ,但是重點是我覺ㄉ那ㄍ阿婆ㄉ態度很部對,他說ㄉ好像就是這是別人招待ㄉ別人都沒有,我們有得吃就很好ㄌ,我們這桌都是小朋友,難道要大家回去都拉肚子嗎??姐姐去反應也只是因為他們ㄉ態度不對,別人好意招待我們,我們當然很感激,但是餐廳這樣ㄉ態度,不僅會讓造成反效果,也會讓人對這餐廳ㄉ印象大打折扣不是嗎??

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